Personvern

Datasikkerhet

Fords politikk for personvern og privatlivets fred på Internett er beskrevet nedenfor. Informasjonen er supplert med en rekke spørsmål som også er tilgjengelige på nettet. Hvis du har spesifikke spørsmål som ikke er blant de mest alminnelige spørsmålene, er du velkommen til å skrive til oss.

Datasikkerhet på Internett

Ford Motor Company respekterer den retten hver enkelt bruker av dette nettstedet har til datasikkerhet. All informasjon om deg vil primært bli brukt i forbindelse med de tjenester du selv ber om, samt sekundært til å forbedre de mulighetene vi som virksomhet har til å tilby deg personlig service. Dette gjør vi ved å anvende informasjonen mest mulig hensiktsmessig.

Ut over dette vil all informasjon bare bli brukt innen Ford Motor Company*, assosierte virksomheter, deres byråer, forhandlere eller lisenstakere, og andre virksomheter som Ford har fast samarbeid med.

Alle data vil bli behandlet i overensstemmelse med gjeldende lover om personvern og datasikkerhet. Lagringen og databehandlingen kan finne sted utenfor eller innenfor EU. Som individ har du rett til å få vite hvilke data vi har lagret om deg, samt komme med rettelser hvis dette er nødvendig. Du har også rett til å be oss om ikke å bruke informasjonen. Vi vil gjøre alt vi kan for å respektere dine ønsker. Likevel kan bestemte lover forhindre det, især lover og regler relatert til sikkerhet eller finansiering (f.eks. når det handler om Ford Credit). Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å skrive til:

Ford Motor Norge AS
Att.: Kundeservice
Postboks 514
1410 Kolbotn

*) Ford Motor Company, basert i USA, ("FMC") inkluderer de firmaer der Ford eier minst 50%, inkludert de nasjonale Ford-virksomhetene. Med i denne avtalen hører også Mazda, selv om Ford eier mindre enn 50% i denne virksomheten.

Vanlige spørsmål om datasikkerhet

Disse oftest stilte spørsmålene om datasikkerhet stilt av privatpersoner supplerer Fords politikk innenfor sikring av dine data - og kan med fordel leses sammen med den offisielle teksten.

"Hvilke fordeler har jeg av at Ford samler inn data om meg?"Datainnsamlingen hjelper oss med å oppnå følgende:

• Nettstedet blir lettere for deg å bruke, da du ikke behøver å oppgi dine opplysninger mer enn én gang.
• Det hjelper oss med å gi deg bedre og raskere informasjon.
• Vi kan lettere skape relevant innhold for deg.
• Du finner raskere tjenestene eller informasjonen som er tilgjengelig fra Ford.
• Vi bruker opplysningene til å forbedre nettstedet.
• Vi vurderer generelle trender på nettet og bruken av dem.
• Vi kan holde deg oppdatert på nye produkter, spesielle tilbud, fersk informasjon og andre nye tjenester som Ford vurderer som interessante for deg. På de steder hvor du har gitt oss tillatelse, kan vi la andre selskaper i familien kontakte deg direkte.

"Hvilke opplysninger blir registrert på Fords nettsted?"Det er vår politikk å gi deg så stor kontroll over dine personlige opplysninger som mulig. Du kan for den saks skyld besøke Fords nettsted uten å fortelle oss hvem du er - eller uten å avgi opplysninger av noe slag. I noen tilfeller vil vi imidlertid trenge opplysninger fra deg, som f.eks. navn og adresse. Du vil alltid få beskjed før vi samler inn opplysninger om deg over nettet.

Vi samler bare inn personlige opplysninger som kan relateres direkte til deg når du har fullført Fords Internett-registreringsprosess.

Selv før du registrerer deg på nettet vil vi samle inn anonyme opplysninger om hvordan du bruker nettstedet. Dette er en vanlig standardprosedyre for mange hjemmesider på Internett. Disse opplysningene kan ikke identifisere deg, men skal hjelpe oss rent markedsføringsmessig med å forbedre våre servicetjenester.

Hvis du velger å gi Ford de opplysningene over Internett som vi har bruk for i vår dialog med deg, når du for eksempel foretar en bestilling eller vi gir deg et abonnement, så er det vår politikk å la deg få vite hvordan vi vil bruke opplysningene. Hvis du forteller oss at du ikke ønsker at opplysningene skal brukes til videre kontakt med deg, respekterer vi naturligvis dette ønsket.

"Hvordan samler og lagrer Ford informasjonen?"Nettstedet kan samle inn opplysninger om deg på forskjellige måter. Enten direkte, ved å be deg om å fylle ut informasjonsfelt, eller ved automatisk å registrere informasjon om deg når du besøker nettstedet. For eksempel kan vi samle inn data om din "reise" gjennom nettstedet, eller registrere de valgene du foretar underveis.

Informasjonen blir lagret på et sikkert sted, beskyttet av en kombinasjon av både fysiske og tekniske innretninger. Offentligheten eller eksterne virksomheter har ingen adgang til informasjonen.

"Hvor lenge vil Ford lagre mine personopplysninger?"
Ford lagrer dine opplysninger i et sikkert og beskyttet miljø så lenge vi mener det vil hjelpe oss med å forstå og betjene deg best mulig. Ut over dette kan lovgivingen forplikte oss til å lagre informasjonen i en bestemt periode. For å se hvordan du kan oppdatere eller endre de opplysningene vi har registrert om deg, bes du vennligst gå til det aktuelle spørsmålet i dette avsnittet.

"Hvor lagres personopplysningene mine?"Ford opererer i mange land over hele verden. For å sette oss i stand til å levere kvalitetsservice til deg - og til alle andre kunder jorden rundt - administrerer vi våre nettsteder fra ett sentralt sted. Dette er i dag i USA, og selv om det der ikke foreligger et sett med lover for datasikkerhet, så forholder vi oss til den europeiske lovgivningen som krever at du spesifikt skal godkjenne at vi overfører og lagrer dine personlige data i USA.

"Hvorfor samler Ford inn denne informasjonen?"
Vi har nytte av denne informasjonen i våre bestrebelser på å forbedre våre serviceytelser. Vi vil gjerne skreddersy våre produkter og serviceytelser slik at de stemmer nøyaktig overens med dine behov.

"Hvem gjelder datasikkerhetspolitikken for?"
Datasikkerhetspolitikken gjelder for nettsteder som er designet for private forbrukere, og gjelder ikke for besøkende fra bedrifter.

"Legger Ford vekt på å beskytte barn?"
Det er viktig å beskytte barn på Internett. Derfor samler vi aldri inn eller tar vare på data fra besøkende som vi vet er under 13 år - med mindre foreldrene deres godkjenner barnas aktiviteter. Vi vil heller ikke kreve mer informasjon av barnet for å delta i en aktivitet enn vi krever av voksne. På forespørsel kan foreldre få se gjennom barnas personopplysninger, og få opplysningene slettet om de ønsker dette.

"Hva er cookies?"
Cookies, eller informasjonskapsler, er en teknologi som kan brukes til å skaffe deg skreddersydd informasjon fra et nettsted. En cookie er et dataelement eller en datafil som ikke er noe mer enn en linje med tekst, som et nettsted kan sende til nettleseren din for lagring på din maskin. Noen Ford-sider bruker cookies slik at vi kan betjene deg bedre neste gang du kommer tilbake til nettstedet. Det kan for eksempel være en cookie som sørger for at du ikke behøver å oppgi data som du allerede har gitt oss.

Du kan stille nettleseren inn for å gi deg beskjed når du mottar en cookie, slik at du kan velge om du vil akseptere den eller ikke.

"Hva er en kundeprofil?"
Enhver registrert kunde har en unik, personlig profil. Hver profil passer til et unikt personlig identifikasjonsnummer som hjelper oss med å sikre at du er den eneste som kan gå inn på din profil.

Når du registrerer deg, oppretter vi profilen din, og lager et personlig identifikasjonsnummer, som vi kan sende tilbake til din harddisk i form av en cookie. Denne koden er utelukkende din egen, og din billett til reiser over alle Fords nettsider, og den lar deg besøke hjemmesider uten å måtte fylle ut registreringsskjemaer med informasjon som du allerede har oppgitt den første gangen. Selv når du skifter datamaskin, behøver du ikke å registrere deg på nytt - bare bruk registreringsnummeret, så er du identifisert.

Kundeprofilen din kan også brukes til å skreddersy hva du får se på nettstedet vårt, slik at du bare får se stoff som faktisk er av interesse for deg.