Gå videre til innhold

Pressemelding -

Med FordPass investerer Ford i å gjøre kundeopplevelsen like sterk som selskapets bilmodeller.

For mer informasjon, bilder/video se; https://media.ford.com/content/fordmedia/fna/us/en/news/2016/01/11/fordpass.html

Som et ledd i overgangen til et bil- og mobilitetselskap lanserer Ford FordPass® – en plattform som redefinerer forholdet mellom bilprodusenten og forbrukerne.

FordPass tar sikte på å gjøre for bileierne det iTunes gjorde for musikkentusiastene.

FordPass-medlemmene kan snakke personlig med mobilitetsassistenter – Ford Guider – natt og dag for å løse sine mobilitetsutfordringer, enten det gjelder en mer effektiv måte å komme seg frem på, eller reservere en parkeringsplass før de kommer frem til bestemmelsesstedet sitt.

Medlemmer kan også reservere og forhåndsbetale for parkering, virtuelt bygge sitt idealkjøretøy på en av flere Ford Opplevelsessentre og motta bonus for FordPass medlemslojalitet.

- Ford har alltid vært opptatt av å legge til rette for at mennesker har en enklere hverdag, sier Mark Fields, Fords president og CEO.

- Vi gjorde det da vi «satte verden på hjul» for over hundre år siden og vi gjør det nå med vårt nye og teknologisk avanserte modellprogram av personbiler, SUV’er, nyttekjøretøy og elektrifiserte kjøretøy.

I dag tar vi vår forpliktelse ett skritt videre med lanseringen av FordPass – et helt nytt produkt som kan vise seg å være vårt mest revolusjonerende hittil.

Et FordPass-medlemskap vil være gratis, uavhengig om man er Ford-eiere eller ikke.

FordPass lanseres denne våren i Nord-Amerika og i Europa senere i år.

FordPass er en del av Ford Smart Mobilitet, planen som bring selskapet til et enda mer avansert nivå hva gjelder konnektivitet, mobilitet, selvkjørende biler og kundeopplevelser.

- Da vi studerte de mobilitetsutfordringene folk står overfor utviklet vi FordPass for å gi dem tjenester som gjør hverdagen deres enklere, sier Fields.

- FordPass handler i virkeligheten om å lytte til menneskers behov og utvikle måter å hjelpe dem til å forflytte seg enklere fra A til B.

FordPass inneholder fire elementer som kommer medlemmene til gode:

Markedsplass

Alle FordPass-medlemmer vil ha tilgang til en markedsplass administrert via FordPass mobilapp.

Ford arbeider med å legge forholdene til rette for å finne og forhåndsbetale for parkeringsplasser og låne og/eller dele kjøretøy når kunden er på reise.

I fremtiden vil tjenestene inkludere reisedeling, bildeling med mer.

Medlemmene kan betale for disse tjenestene gjennom FordPay – en virtuell lommebok som er en del FordPass.

- FordPass handler om bekvemmelighet, sier Stephen Odell, Ford executive vice president, Global Marketing, Sales and Service.

- Vi kobler rett og slett forbrukeren opp mot verden og gjør dermed alt utrolig enkelt.

Ford-eierne kan enkelt koble seg opp mot sin foretrukne forhandler for å gjøre avtale om vedlikehold og reparasjoner eller for å gjennomgå detaljene i deres finansieringsavtale med Ford Credit.

Medlemmer som eier Ford-modeller med SYNC® Connect kan bruke FordPass for å få tilgang til funksjoner som fjernstart; låsing og opplåsing, nivåer for drivstoff, olje og batterilading; dekktrykk og lokalisering av deres kjøretøy.

FordPass brukerveiledning

Ingen ønsker å være bare et nummer i rekken. Det er grunnen til at FordPass-medlemmer kan snakke direkte til en kunnskapsrik person de kan stole på – bare ved å trykke på en knapp.

Hvis for eksempel et medlem ønsker å reservere en parkeringsplass, men ikke er sikker på hvordan dette gjøres, kan han eller hun trykke på en knapp på sin smarttelefon og få kontakt med en FordGuide som vil vise kunden hvordan dette gjøres - og eventuelt gjøre det.

Rådgivningen er tilgjengelig kostnadsfritt.

Deres eneste oppgave er å bidra til å løse mobilitetsutfordringer - ikke å selge noe.

FordPass-fordeler

FordPass-fordeler handler om å gjøre ønsket forflytting mer behagelig – uansett hvor reisen går.

FordPass-medlemmer vil bli belønnet for enkle ting, som registrering for å bli medlem, bestille parkeringsplass og være i kontakt med FordGuider. Eller å bruke tjenestene til Fords samarbeidspartnere som McDonald’s, 7-Eleven og andre leverandører av blant annet reise, underholdning og forfriskninger. FordPass kan også gjenkjenne medlemmer, som får tilgang til varer og unike opplevelser

- Vår målsetting er å gjøre enhver kontakt med Ford-varemerket til en positiv opplevelse, sier Elena Ford, Ford vice president, Global Dealer and Consumer Experience. Vi ønsker at våre kunder skal vite hvor stor pris vi setter på dem, og med FordPass tar vi lojalitet et skritt videre.

FordOpplevelsessenter

FordPass inkluderer også åpningen av FordOpplevelsessentre, der forbrukeren vil kunne gjøre seg kjent med Fords nyeste innovasjoner, lære om selskapets mobilitetstjenester og være med på eksklusive arrangementer. De første opplevelsessentrene vil være lokalisert i New York, San Francisco, London og Shanghai. Det første åpner senere i år i Westfield World Trade Center i New York.

I vår kontakt med kundene ønsker vi ikke å selge noe. Vi ønsker å få et bilde av hva menneskene tenker på og er opptatte av, vi ønsker å vise dem hva vi gjør får å løse dagens og morgendagens transportutfordringer, ikke bare der de bor, men over hele verden

Forbrukerne kan skaffe seg mer informasjon og oppdateringer på www.MyFordPass.com

.

Emner

Kategorier


Om Ford Motor Company

Ford Motor Company er en global bilindustrileder basert i Dearborn, Michigan, USA, som produserer eller distribuerer biler på over seks kontinenter. Med ca. 166.000 ansatte og 70 fabrikker på verdensbasis inkluderer konsernet bilmerkene Ford og Lincoln. Konsernet leverer finansielle tjenester gjennom Ford Motor Credit Company. For mer informasjon vedrørende Fords produkter, vennligst besøk www.ford.no

Ford Europa er ansvarlig for å produsere, selge og vedlikeholde Ford-merkede kjøretøyer i 51 individuelle markeder og har ca. 66.000 ansatte. I tillegg til Ford Motor Credit Company inkluderer Ford Europas virksomheter Ford Customer Service Division og 22 produksjonsenheter, inklusive samarbeidsprosjekter. Den første Ford-bilen ble sendt til Europa i 1903 – samme år som Ford Motor Company ble etablert. Produksjon i Europa startet i 1911.

Kontakter

  • Med FordPass investerer Ford i å gjøre kundeopplevelsen like sterk som selskapets bilmodeller.
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    3840 x 2160, 1.37 MB
    Last ned
  • Med FordPass investerer Ford i å gjøre kundeopplevelsen like sterk som selskapets bilmodeller.
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    3840 x 2160, 1.48 MB
    Last ned
  • Ford begynner testing av selvkjørende biler på offentlig vei i California
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    5760 x 3840, 7.45 MB
    Last ned
  • Ny Ford-teknologi gjør trafikkork til hvilepauser bak rattet og parkerer bilen din med fjernkontroll
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    800 x 520, 77.8 KB
    Last ned
  • Ny Ford-teknologi gjør trafikkork til hvilepauser bak rattet og parkerer bilen din med fjernkontroll
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    800 x 520, 87.6 KB
    Last ned
  • Ny Ford-teknologi gjør trafikkork til hvilepauser bak rattet og parkerer bilen din med fjernkontroll
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    800 x 520, 91.4 KB
    Last ned
  • Ny Ford-teknologi gjør trafikkork til hvilepauser bak rattet og parkerer bilen din med fjernkontroll
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    3510 x 2281, 3.5 MB
    Last ned
  • Med FordPass investerer Ford i å gjøre kundeopplevelsen like sterk som selskapets bilmodeller.
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    3840 x 2160, 1.25 MB
    Last ned
  • Med FordPass investerer Ford i å gjøre kundeopplevelsen like sterk som selskapets bilmodeller.
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    3840 x 2160, 1.34 MB
    Last ned
  • Med FordPass investerer Ford i å gjøre kundeopplevelsen like sterk som selskapets bilmodeller.
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .jpg
    Størrelse:
    3000 x 2000, 2.53 MB
    Last ned
  • Spill av video
    Ford begynner testing av selvkjørende biler på offentlig vei i California
    Lisens:
    Creative Commons navngivelse
    Filformat:
    .mp4
    Lengde:
    0:32
    Last ned

Relatert innhold

  • Ford øker flåten av selvkjørende biler med tregangeren og akselerer veitesting av sensorer og programvare

    Ford øker testflåten av selvkjørende Ford Fusion Hybrid med tregangeren – gjør den til bilindustriens største – og vil ta i bruk en ny generasjon sensorteknologi etterhvert som selskapet akselererer utviklingsplanene for selvkjørende biler. I år vil Ford øke testflåten med 20 selvkjørende Fusion Hybrid, slik at det i alt vil være ca 30 selvkjørende biler som skal testes på offentlig vei.

  • Ford begynner testing av selvkjørende biler på offentlig vei i California

    Selvkjørende Ford Fusion Hybrid vil begynne å rulle på veiene i California neste år i forbindelse med videreutviklingen av Fords forsknings- og innovasjonssenter Palo Alto. Ford er nå offisielt en del av Californias testprogram for selvkjørende biler, som åpner opp for testing av slike biler på offentlig vei.

  • Ny Ford-teknologi gjør trafikkork til hvilepauser bak rattet og parkerer bilen din med fjernkontroll

    Å befinne seg i en trafikkork kan være slitsomt og kjedelig. Men det er nøyaktig hva europeiske bilførere gjør gjennomsnittlig 30 timer pr. år.* Ford utvikler nå teknologi som kan gjøre køkjøring til en langt mer avslappende opplevelse. Ford køkjøringsassistent sørger for at bilen automatisk forblir i midten av kjørebanen og bremser og akselererer for å holde følge med forankjørende bil.

  • Ford er verdens første bilprodusent som tester selvkjørende biler i simulert bytrafikk

    Ford er den første bilprodusenten i verden som tester selvkjørende kjøretøyt på Mcity – et fullskala simulert bymiljø som er bygget opp av og ved University of Michigan. Mcity gjør det mulig å teste Fords selvkjørende bilflåte i realistiske trafikksituasjoner der man kan finjustere nye teknologier under trygge forhold, sier Raj Nair, ansvarlig for global produktutvikling i Ford Motor Company.

  • Nye teknologier fra Ford gjør det lettere og tryggere å være bilist

    Ford har konstant fokus på å utvikle nye teknologier, som gjør det enklere, tryggere og mer behagelig å kjøre bil. Nå har Ford presentert de nyeste innovasjonene – avanserte frontlykter med persongjenkjenning og et banebrytende luftfiltreringssystem som gjør luften inne i bilen renere enn luften på landet selv når den er midt i tetteste bytrafikk

  • Ford kåret til "Mest innovative volummerke i 2015". Focus ble klassevinner.

    Ford er kåret til “Mest innovative volummerke 2015” for sikkerhet og avanserte førerteknologier på den 10. årlige AutomotiveINNOVATIONS Awards utdelingen. Organisajsonen Centre of Automotive Management kåret Ford som kategorivinner etter å ha vurdert innovasjoner fra 18 globale bilindustrigrupperinger som representerer tilsammen 53 bilmerker.